처음구매하는데 사은품이니,할인쿠폰이니 이런것떔에 기분이 상한건 처음ㅇ;네요
상품배송은 거의 하루만에 빨리와서 좋았는데
상품열어보고 분명 방송에서는 15만원 이상시 사은품준다했고 따로 선택사항을 해야한다는걸 상품받고 알았어요 ....
그리고 점프슈트랑 트렌치자켓 두개구매하였는데 결제금액이 쿠폰이랑이런 혜택을 해줘서 할인해서 15만원 안넘었다는 이유로 제외되는것도 어이없네요
이런식으로 쿠폰할인혜택하면서 하는경우 처음이네요
다음부터는 방송 이벤트다 뭐다 이런거 안속을꺼같아요
댓글목록
작성자 roanjane
작성일 21.02.25
평점
시스템으로 고객님들께서 금액이 맞추어지면 자동선택을 하실수 있도록 진행을 했답니다.이건은 방송시에도 사은품 선택을 꼭 하시라고 강조를 해드렸던 부분인데,
사은품 선택을 고객님께서 못하신 부분에 대한 서운함은 충분히 이해가 됩니다만,
시스템으로 적용되는 부분도 고객님께서도 양해 부탁드릴게요.
방송을 보신 분들께 드리는 할인쿠폰도 적용이 되신건으로 확인이 되는데요.
방송이벤트 부분에 대한 속았다라는 말씀은 저희도 너무 안타까워요.ㅜㅜ